厉戈秣马练精兵
——安徽中技开展业务演练主题活动
为全面提升员工的技能水平与综合素质,促进员工提供更加高效优质的服务,保障公司业务高质稳健运行,2023年9月2日上午,安徽中技在一楼大会议室开展业务演练主题活动。此次活动由公司党支部和招标业务部门共同牵头组织,全体员工参加活动。
业务培训有新招,“情景式演练”增实效。本次活动以“模拟演练+现场互动”的方式从以下三个情境带入,呈现演练现场:
第一个情境:现场根据案例编制采购方案,演练人员充分从客户角度出发考虑问题,深入了解客户的采购需求,包括客户的业务类型、目标、预算等,编制让客户满意的采购方案。第二个情境:模拟现场开标情况,几位员工分别扮演业主、招标代理人、投标人、主持人等多个角色,现场模拟开标过程中可能会遇到的各种突发情况,并给出了规范的处理办法。第三个情境:模拟处理异议及投诉现场,针对几种异议情况,引用各种法律规范条款进行合理解答。
此次模拟演练,是对业务实施人员业务能力的全面考察和检验,激发了大家学技术、练本领、强素质的工作热情,达到了“以练促学、以学促用”的目的。
下一步,我司将持续开展相关业务培训,推动业务实施水平再上新台阶,以更为过硬的技术实力和服务标准为广大客户提供更为规范、可靠的咨询服务,为行业高质量发展保驾护航。
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